Доставка
Способы доставки
Покупатель товара договаривается с продавцом о доставке в частном порядке в специально открытом для этого диалоге в разделе Сообщения. Доставка оплачивается за счет покупателя, если в описании товара не указано иное.
Рекомендованные способы доставки товаров:
- Самовывоз (Личная встреча с продавцом или его представителем и подтверждение отправки/получения товара и контроль качества на месте)
- Курьерские службы (Boxberry, CDEK)
- Почта России(Наложенный платеж)
При доставке Курьерской службой
Продавец проинформирует вас об отправке товара в разделе Сообщения. Вам будет выслан номер отправления (со ссылкой на сайт курьерской службы), по которому вы сможете, при желании, отслеживать местоположение доставляемого товара. При этом статус товара в личном кабинете поменяется на Ожидает подтверждения о получении.
После получения товара проверьте его на соответствие описанию. Если никаких проблемных моментов не возникает, то на странице товара или в личном кабинете укажите, что товар получен и поставьте рейтинг продавцу
Рейтинг от 1 до 5 по совокупности факторов: Доброжелательность в общении, Время обработки заказа и общее время доставки
Если возникли какие либо проблемы, то на странице товара кликните Возникли проблемы и отправьте запрос в техподдержку, где опишите ситуацию максимально подробно. Время рассмотрения запроса 24 часа